Al momento del check-in non ci siamo sentiti accolti. Ci è sembrato che il personale non volesse parlarci. Non sono sicuro se abbia avuto una brutta giornata o qualcosa del genere. Al momento del check-in il personale ci ha fornito una ricevuta di ritiro e ci ha consigliato di riportarla indietro. Ha anche informato che il pagamento sarebbe stato dovuto al momento del check out, nonostante gli avessi detto che era già pagato e gli ho mostrato una prova del pagamento. Mio marito è andato oggi a ritirare una borsa, il personale è stato molto difficile, ancora una volta ha chiesto il pagamento nonostante fosse mostrata la prova di pagamento, ha affermato che chiunque può creare screenshot falsi! Il che, come puoi capire, non è eccezionale dato che mio marito era accusato di frode!!! Inoltre continuavano a chiedere il codice a barre che non ci è mai stato dato, mio marito ha mostrato la ricevuta di ritiro che non era abbastanza buona, continuavano a rifiutarsi di consegnare la borsa. Dopo alcune discussioni finalmente consegnarono la borsa. Ma questo è totalmente inaccettabile
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